Das qualifizierte Arbeitszeugnis

Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis besteht grundsätzlich aus folgenden Abschnitten:

• Überschrift (Zeugnis, Arbeitszeugnis oder Zwischenzeugnis)
• Einleitung (Herr … trat am … als … in unser Unternehmen ein. oder: Herr … ist seit dem … als … in unserem Unternehmen tätig.)
• Beruflicher Werdegang optional; nur wenn Bereichs- oder Positionswechsel (Herr … war zunächst als … und ab … als … eingesetzt.)
• Beschreibung des Unternehmens/der Institution - optional
• Beschreibung der einzelnen Tätigkeiten bzw. Aufgaben (Zu seinen Aufgaben zählte: …)
• Leistungsteil (Beurteilung der Leistung und des Erfolges)
• Leistung I: Arbeitsbereitschaft/Motivation (z.B. Engagement, Pflichtbewusstsein, Eigeninitiative)
• Leistung II: Arbeitsbefähigung (z.B. analytische Fähigkeiten, Organisationstalent, Belastbarkeit)
• Leistung III: Fachkenntnisse/Weiterbildung (optional; abhängig von den Anforderungen an die jeweilige Stelle)
• Leistung IV: Arbeitsweise/Arbeitsstil (z.B. zuverlässig, selbständig, genau, effizient)
• Leistung V: Arbeitserfolg/Arbeitsergebnisse (z.B. hinsichtlich Qualität, Zielerreichung, Termintreue)
• Leistung VI: Konkrete herausragende Erfolge (optional; z.B. Umsatzsteigerung, Akquisition bedeutender Kunden, o.ä.)
• Leistung VII: Führungsleistung (z.B. Motivation der Mitarbeiter durch Schaffung eines konstruktiven Arbeitsklimas, Förderung der Weiterbildung, klare Zielvorgaben etc.) Hinweis: Die Anzahl der unterstellten Mitarbeiter sollte im Zeugnis genannt sein.
• Leistung VIII: Leistungszusammenfassung

Die am häufigsten verwendeten Leistungszusammenfassungen lauten:

• Note 1: "Er führte seine Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit aus."; "Mit seinen Leistungen waren wir stets außerordentlich zufrieden."; "Seine Leistungen waren stets sehr gut."

• Note 2: "Er führte ihre Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit aus."; "Mit seinen Leistungen waren wir stets voll zufrieden."; "Seine Leistungen waren stets gut."

• Note 3: "Er führte seine Aufgaben zu unserer vollen Zufriedenheit aus."; "Mit seinen Leistungen waren wir voll zufrieden."; "Seine Leistungen waren gut."

Verhaltensteil

• Verhalten I: Verhalten zu Internen (z.B. Sein/Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war einwandfrei.)
• Verhalten II: Verhalten zu Externen (z.B. Geschäftspartnern und Kunden gegenüber trat er höflich und gewandt auf.)
• Verhalten III: Sonstiges Verhalten/Ergänzungen (optional; z.B. Er präsentierte unser Unternehmen jederzeit sehr vorbildlich.)

Schlussteil

• Beendigungsformel (z.B. Herr ... verlässt unser Unternehmen auf eigenen Wunsch...)
• Dankes- und Bedauernformel (z.B. Wir danken ihm für die stets guten Leistungen und bedauern sein Ausscheiden sehr.)
• Zukunfts- und Erfolgswünsche (z.B. Wir wünschen ihm für die Zukunft beruflich und privat alles Gute und weiterhin vielErfolg.)
• Unterschrift des(r) Zeugnisaussteller(s) mit Angabe der Funktion
• Ausstellungsdatum

Hinweis: In der Zeugnissprache haben die einzelnen Noten folgende Aussagekraft:

Note 1 = Anforderungen wurden in hohem Maße und dauerhaft übertroffen.

Note 2 = Anforderungen wurden voll erfüllt oder auch übertroffen.

Note 3 = Anforderungen wurden erfüllt, Leistung entspricht im Allgemeinen den Anforderungen.

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